Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026
Selamat datang di Jeeko.
Jeeko adalah platform layanan digital yang dikembangkan oleh PT. Karya Digital Empatbelas (BUM RT14) untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan seperti transportasi, kurir, antar jemput sekolah, belanja, layanan kesehatan, jasa tukang, layanan kebersihan, dan layanan digital lainnya.
Kami menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi Jeeko.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat menggunakan aplikasi Jeeko, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
Informasi Identitas
- Nama pengguna
- Nomor WhatsApp
- Informasi akun (jika melakukan login)
Informasi Lokasi
Jeeko menggunakan lokasi perangkat untuk:
- Menentukan lokasi penjemputan
- Menentukan lokasi tujuan
- Menghitung estimasi tarif
- Menampilkan rute perjalanan
- Membantu mitra menemukan lokasi pelanggan
Lokasi hanya digunakan selama layanan berlangsung.
Informasi Perangkat
Aplikasi dapat mengumpulkan informasi seperti:
- Tipe perangkat
- Versi Android
- Versi aplikasi
- Device ID
- Token Firebase Cloud Messaging (FCM)
- Token OneSignal
Data tersebut digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengiriman notifikasi.
Kamera
Beberapa layanan Jeeko menggunakan kamera untuk:
- Foto penjemputan siswa (Jeeko School)
- Bukti pengiriman barang (Jeeko Kurir)
- Dokumentasi pekerjaan (Jeeko Tukang)
- Dokumentasi layanan Home Care apabila diperlukan
Aplikasi tidak akan menggunakan kamera tanpa izin pengguna.
Penyimpanan
Aplikasi dapat meminta akses penyimpanan untuk:
- Mengunggah foto
- Menyimpan gambar sementara
- Mengelola dokumen yang diunggah pengguna
2. Bagaimana Informasi Digunakan
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pemesanan layanan
- Menghubungkan pelanggan dengan mitra
- Menampilkan lokasi pada peta
- Mengirim notifikasi status pesanan
- Mengirim notifikasi promosi
- Memberikan bantuan kepada pelanggan
- Mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanan Jeeko
3. Push Notification
Jeeko menggunakan:
- Firebase Cloud Messaging (FCM)
- OneSignal
untuk mengirimkan:
- Status pesanan
- Informasi driver
- Promo
- Pengumuman
- Informasi penting lainnya
Pengguna dapat menonaktifkan notifikasi melalui pengaturan perangkat.
4. Layanan Pihak Ketiga
Jeeko dapat menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
- Google Firebase
- OneSignal
- OpenStreetMap
- Leaflet Maps
- Google Play Services
Layanan tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna dari:
- Akses tanpa izin
- Penyalahgunaan
- Perubahan
- Kehilangan data
Walaupun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.
6. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi pengguna.
Informasi hanya dibagikan apabila diperlukan untuk:
- Menyelesaikan layanan yang dipesan
- Memenuhi kewajiban hukum
- Permintaan resmi dari pemerintah sesuai peraturan yang berlaku
7. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Melihat data pribadi
- Memperbarui informasi
- Meminta penghapusan akun
- Meminta penghapusan data pribadi
- Menghubungi pengelola apabila memiliki pertanyaan mengenai privasi
8. Penyimpanan Data
Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk:
- Menyediakan layanan
- Memenuhi kewajiban hukum
- Menyelesaikan transaksi
- Keperluan audit dan keamanan
9. Anak-anak
Jeeko School digunakan untuk layanan antar jemput siswa.
Informasi mengenai siswa hanya digunakan untuk memberikan layanan transportasi sekolah dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau website resmi Jeeko.
11. Hubungi Kami
Apabila memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi:
Jeeko
PT. Karya Digital Empatbelas (BUM RT14)
📍 Singosari, Kabupaten Malang, Jawa Timur, Indonesia
📧 Email: bd17.net@gmail.com
🌐 Website: https://bumrt14.com
Persetujuan
Dengan menggunakan aplikasi Jeeko, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.